Informationen von A – Z

A

Anreise / Abreise

Bei Inanspruchnahme unseres hauseigenen Transferdienstes teilen wir Ihnen die Abholzeit in der Klinik oder an Ihrer Privatadresse einen Werktag vor Anreise telefonisch mit.

Bei eigener Anreise erhalten Sie die genaue Ankunftszeit ebenfalls einen Tag vor Ihrer Maßnahme. Aufgrund der gestaffelten Anreisezeiten liegen diese zwischen 10.00 Uhr und 12.00 Uhr.

Am Abreisetag bitten wir Sie, Ihr Zimmer bis 8.00 Uhr freizugeben. Ihr Gepäck können Sie bis zur Abreise in einem abschließbaren Gepäckraum aufbewahren.

B

Bademantel
Gegen eine Kaution können Sie an der Rezeption einen Bademantel ausleihen.

Bahnhof
Der nächste Bahnhof ist Füssen (ca.5 km). Gerne holen wir Sie nach vorheriger Anmeldung ab.

Begleitperson
Nach vorheriger Anmeldung ist die Aufnahme einer Begleitperson möglich. Nähere Informationen finden Sie hier.

C

Cafeteria

Kaffee, Kuchen und alkoholfreie Getränke können Sie gerne à la carte nachmittags in unserem Restaurant genießen. Außerdem finden Sie einen Kaffeeautomaten neben dem Kiosk.

E

Elektrische Geräte und offenes Feuer
Aus Sicherheitsgründen ist der Gebrauch elektrischer Geräte wie Heizkissen, Tauchsieder und Wasserkocher sowie offenes Feuer, wie Kerzen, in den Zimmern untersagt.

F

Fernseher
In allen Patientenzimmern befindet sich ein Fernseher. Die Empfangs- und Verwertungsgebühren von GEZ, VG Media und Gema berechnen wir Ihnen weiter.

Friseur und Fußpflege
Beides bieten wir Ihnen in unserer Klinik nach Terminvereinbarung an.

G

Gottesdienst
In unserer Klinik finden regelmäßig abwechselnd katholische und evangelische Gottesdienste statt.

H

Haustiere
Das Mitbringen von Haustieren in die Fachklinik, in die Patientenzimmer und in die Allgemeinbereiche (z. B. Cafeteria oder Cafeteria-Terasse) ist Patienten und Besuchern nicht gestattet.

I

Internet

Unsere Zimmer sind mit WLAN-Zugang ausgestattet (gebührenpflichtig).
Nähere Informationen dazu erhalten Sie an der Rezeption.

M

Medikamente
Bitte bringen Sie Dauermedikamente: z.B. gegen Bluthochdruck, Antiallergikum, Insulin, Marcumar in ausreichender Menge und unbedingt in der Originalverpackung (nicht im Medikamentendispenser) für den gesamten Aufenthalt mit.

Minibar
Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihnen auf dem Zimmer eine Minibar zur Verfügung steht, deren maximale Kühltemperatur bei ca. +8 °C bis +10 °C liegt. Ebenso können Lehmpackungen in der Minibar gekühlt werden. Weitere Kühlpackungen erhalten Sie über die Hilfsmittelausgabe im Pflegestützpunkt.

Für die Kühlung von Medikamenten (z.B. Insulin) besteht die Möglichkeit, den Medikamentenkühlschrank im Pflegestützpunkt zu nutzen.

P

Parkplätze
Für Patienten und Besucher stehen klinikeigene Parkplätze zur Verfügung. Auf Wunsch und nach Verfügbarkeit können unsere Patienten für die Dauer des Aufenthaltes einen Parkplatz in unserer Tiefgarage mieten.

Post
Neben der Rezeption befindet sich das zu jedem Zimmer gehörende persönliche Postfach. Dort liegt täglich die eingegangene Post (auch nachgesandte Tageszeitungen) für Sie bereit. Ebenfalls werden in Ihrem Postfach Nachrichten für Sie hinterlegt. Ausgehende Post geben Sie bitte an der Rezeption ab. Dort erhalten Sie auch Briefmarken.

R

Rauchverbot
Wir sind eine Nichtraucher-Klinik. Bitte berücksichtigen Sie das Rauchverbot in der gesamten Klinik, auch auf den Balkonen, den Terrassen und in den Allgemeinbereichen. Im „Raucherpavillon“ beim Haus Akelei ist das Rauchen gestattet.

Rezeption
Unsere Mitarbeiterinnen an der Rezeption sind zu folgenden Zeiten für Sie da:

Montag bis Freitag
08.00 bis 11.30 Uhr und 12.00 bis 15.45 Uhr

Samstag/Sonntag/Feiertage geschlossen

Rechnung
Bitte begleichen Sie ausstehende Rechnungen, z. B. für Eigenanteil, Telefon, Fernseher, Verzehr im Restaurant und in der Cafeteria, Wäscheservice, spätestens am Tag Ihrer Abreise. Die Bezahlung ist mit EC-Karte oder Bargeld möglich.

Rücksichtnahme
Wir bitten Sie um gegenseitige Rücksichtnahme, denn Sie und Ihre Mitpatienten benötigen ausreichend Ruhe.
Nachtruhe gilt von 22.00 - 06.00 Uhr. 

S

Seelsorge
Wir bieten Ihnen regelmäßig die Möglichkeit zum Seelsorgegespräch.

T

Telefon
Alle Zimmer unserer Klinik sind mit einem Telefon ausgestattet. Die nach außen geführten Gespräche sind gebührenpflichtig.

W

Wäscheservice
Wir bieten Ihnen an, Ihre Kleidung in unserer eigenen Wäscherei im Haus waschen und bügeln zu lassen (gegen Gebühr).

Wertsachen
Damit Sie sich rundum sicher fühlen, steht Ihnen im Zimmer ein kleines Schließfach für Ihre Wertsachen zur Verfügung. Für besonders wertvolle Gegenstände sprechen Sie uns gerne an – wir finden gemeinsam eine sichere Lösung. Die Haftung der Klinik richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen (§§ 701–704 BGB). Zur besseren Absicherung haben wir bei Ihrer Ankunft ein Wertsachenprotokoll erstellt. Sollten Sie während Ihres Aufenthalts weitere Wertsachen von zu Hause erhalten, möchten wir Sie freundlich bitten, das Pflegeteam darüber zu informieren.

Wissenswertes von A-Z
Wir bitten Sie, zu Beginn Ihres Aufenthaltes "Wissenswertes von A-Z" sorgfältig durchzulesen und zu beachten (1. TV-Kanal, Pinnwände).

Z

Zeitungen und Zeitschriften
In unserem Kiosk finden Sie eine Auswahl an Tageszeitungen und Zeitschriften, die Sie käuflich erwerben können.